LG유플러스가 13일부터 매장에서 5G 임대폰 대여 서비스를 시작한다. 이통사 중 매장에서 5G 폰 대여를 하는 것은 처음이다. LG유플러스는 5G 스마트폰 이용 고객을 위해 지난 10월부터 공식 홈페이지를 통해 업계에서 처음으로 택배 발송 방식의 5G 임대폰 대여 서비스를 운영하는 등 저변 확대를 위해 노력해왔다.
12일 LG유플러스에 따르면 매장 내 5G 임대폰 대여 서비스는 고객의 서비스 접근성 확대 차원에서 기획됐다. 자체 직영점 200여개 매장을 포함한 전국 300여개 거점 매장에서 삼성전자 '갤럭시 S10 5G'와 LG전자 'LG V50 ThinQ' 등 약 800여대의 최신 5G 스마트폰으로 임대폰 대여 서비스를 진행한다.
휴대폰을 분실하거나 파손한 고객에게 임시로 대여해주는 서비스인 임대폰 대여 서비스는 멤버십 등급에 따라 5G 휴대폰 및 프리미엄 휴대폰은 최장 7일, 중저가 휴대폰은 최장 90일까지 무료로 대여해 사용할 수 있다. LG유플러스 공식 홈페이지나 전국 거점 매장을 통해 이용이 가능하다.
LG유플러스 관계자는 "임대폰 서비스를 받아야 하는 5G 고객의 편의를 돕고자 5G 임대폰 대여 서비스를 매장까지 확대해서 운영한다"며 "업계 처음으로 선보이는 5G 임대폰 대여 서비스 뿐만 아니라 다양한 고객 케어 서비스를 통해 고객 경험을 한 단계 높일 것" 이라고 말했다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com