SK텔레콤이 최근 청주 등 충청도 지역에 22년만에 내린 기록적인 폭우에 원활한 통신서비스를 제공하기 위해 현장 대응에 나섰다.
18일 SK텔레콤에 따르면 지난 16일 충청 지역에 폭우가 쏟아지기 시작한 오전 9시부터 자사 및 협력사 직원 300여 명과 약 100대의 네트워크 장비를 즉시 투입해 서비스에 차질 없도록 피해 장비 복구에 나섰다. 발빠른 대응을 통해 수해로 인해 기지국 장비60여 식, 중계기 300여 식, 통신 선로 6km 등이 크고 작은 피해를 입었음에도 불구, 자체 재난 대응 체계를 가동해 장애를 신속히 복구하고 원활한 통신 서비스를 제공하며 2차 피해를 예방했다는 게 SK텔레콤 측의 설명이다.
폭우와 같은 재난 상황에서 대피 주민들이 가족 · 친지 · 친구에게 연락해 걱정을 덜어주는 방법은 무선 통신을 이용하는 것이 가장 빠르다. SK텔레콤은 이같은 점에 주목, 통신 서비스를 원활하게 제공하는 것이 피해 주민의 걱정을 덜어 주는 최선의 방법이라는 사명감으로 통신 장비 복구에 매진했다.
피해를 입은 SK텔레콤의 충청 지역 LTE · 와이파이 기지국, 통신장비, 선로 등은 17일 20시를 기점으로 복구가 완료됐다.
SK텔레콤 관계자는 "폭우로 인해 도로 사정이 좋지 않아 통신망 복구에 어려움이 많았다"면서도 "폭우 피해 고객들이 안부를 가족 · 친지에게 전하며 안도하는 모습을 떠올리며 통신 서비스 복구에 최선을 다했다"고 말했다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com