금융권이 내부감시망 강화에 나섰다. 직원 사이의 돈거래를 실시간 감시하고, 인사에 반영하는 성과평가 체계도 개편한다. 잇따른 금융사고에 대한 적극적 조치로 풀이된다. 내부감시망 강화를 통해 고객신뢰를 되찾겠다는 움직임의 일환이란 게 업계 관계자의 분석이다.
금융권에 따르면 은행들은 전날 금융감독원의 은행장 소집에 맞춰 내부통제와 사고 재발방지 대책 마련에 착수했다. 도쿄지점 부당대출과 전 지점장의 자살 사건이 벌어진 우리은행은 직원의 계좌에서 1000만원 이상 금액이 드나들면 상시 감시 체계가 가동된다.
고객과의 금전거래가 엄격히 금지되는 데 더해 직원 사이의 금전 대차도 원칙적으로 금지하고 비정상적인 돈거래를 차단하는 취지다.
우리은행 관계자는 "경조사나 회식비 등이 아니라면 금액이 많지 않아도 직원 간 돈거래가 자주 이뤄질 경우 의심의 소지가 있다"고 말했다.
신한은행은 1000만원, 외환은행은 3000만원 이상의 거래가 직원 명의 계좌에서 이뤄지면 상시 감시 체계를 가동한다.
국민은행은 '해외점포 관리 태스크포스(TF)'를 만들어 해외점포에 대한 은행 본부의 제어 기능을 강화할 방침이다.
국민은행 관계자는 "도쿄는 부동산 대출 위주, 런던은 기업 대출 위주 등 지역마다 다른 사업모델과 특성을 반영해 TF가 내부통제 장치를 만들 것"이라고 말했다.
기업은행은 지점장 전결권을 일반 해외점포는 20~30%, 부당대출 사건이 발생한 도쿄지점은 70% 가까이 줄이기로 했다. 하나은행은 해외점포의 전결권을 없앤 데 이어 해외에서 취급하는 대출에 대한 본부 심사를 강화할 방침이다. 외환은행은 3년으로 운영돼 온 최소 근무기간을 없앴다.
금융권은 은행원의 성과평가체계(KPI) 손질도 진행한다. 국민은행은 실적이 좋아도 관리부실이 있을 경우 징계대상에 포함키로 했다. 기업은행은 성과평가체계 신규고객 유치 실적 목표를 약 40% 줄이는 등 성장성 관련 항목을 대폭 삭감했다. 하나은행은 성과평가체계의 내부통제 항목 비중을 13%에서 올해 18%로 상향 조정했다. 신한은행은 현재 5%인 KPI의 내부통제 비중을 올해 하반기부터 늘릴 계획이다. 기업은행과 우리은행은 각각 명령휴가제와 '신뢰 회복 결의대회'를 진행할 예정이다.
김세형기자 fax123@sportschosun.com