JW 메리어트 호텔 서울이 신임 총지배인에 매튜 쿠퍼(43)를 임명했다.
매튜 쿠퍼 총지배인은 호주 출신으로, 호주의 오성급 호텔 연회장에서 경력을 시작해 이후 25년간 호주와 인도의 최고급 호텔에서 식음료, 객실 등 현장 경험을 바탕으로 경력을 쌓아왔다.
2006년 인도의 하이데라바드에 위치한 메리어트 호텔&컨벤션 센터의 오프닝준비팀 식음료 담당 이사로 부임해 아시아에서의 첫 경험을 시작한 이후 2009년 인도 IT산업의 허브인 구르가온(Gurgaon)의 코트야드 메리어트 호텔, 2012년 인도 뱅갈루루의 메리어트 호텔 화이트필드의 총지배인으로 호텔 개관 전부터 총책임을 맡아 두 호텔의 오픈을 성공적으로 이끌었다.
그는 메리어트 인터내셔널이 수여하는 '2010년 글로벌 부문 최고의 총지배인(Prestigious Global General Manager of the Year ? 2010)' 상을 수상했으며, 같은 해에 그가 이끄는 코트야드 메리어트 또한 '글로벌 최고의 오프닝 호텔(Global Best Opening Hotel)'로 꼽히는 영예를 차지하기도 했다. 또한 메리어트 인터내셔널 내에서 부여하는 트레이너 자격을 보유하고 있어 직원의 교육과 계발에 있어서 중추적인 역할을 했다.
오랜 호텔리어의 경험을 통해 디테일을 보는 안목을 갖춘 매튜 쿠퍼 신임 총지배인은 "창립자인 빌 메리어트의 경영 철학인 호텔이 직원에게 잘 하면, 직원이 손님에게 잘 하고, 손님은 다시 찾게 되어 있다"며 "직원들의 만족과 커리어 개발을 통해 호텔과 직원이 한단계 도약할 수 있도록 만들 예정" 이라고 말했다.
김세형기자 fax123@sportschosun.com