'형광비비' 논란에 휩싸인 화장품 브랜드 입큰(IPKN)측이 공식 사과문을 게재했다.
4일 이넬화장품(대표 장희수)은 '형광비비' 사건과 관련, 네티즌들의 비난에 공식 홈페이지에 사과문을 올렸다.
사과문에 따르면 "입큰 제품 및 고객 응대 관련하여 자사 제품을 믿고 사용해 주시는 고객 분들께 심려를 끼쳐드린 일련의 사태에 대하여 회사의 대표로서 책임을 통감하며 진심으로 고개 숙여 사과드립니다"고 입장을 밝혔다.
이어 "당사는 환골탈태의 자세로 인성교육 시스템을 대대적으로 재정비하여 이러한 사태가 재발하지 않도록 하겠습니다"며 "다시 한 번 고객 여러분들께 깊은 사과의 말씀을 드립니다"고 거듭 사과했다.
앞서 각종 온라인 커뮤니티 게시판에는 입큰 비비크림에 형광물질이 포함됐다는 후기가 게재돼 큰 논란을 일으켰다.
작성자는 지난 2011년 입큰 비비크림을 바른 뒤 클럽에 갔다가 클럽 조명 아래에 서자, 얼굴 전체가 푸른색 형광빛이 났다고 주장했다.
이어 그는 휴지, 클렌징 제품 등으로 얼굴을 닦아냈는데도 별 반응이 없었고, 내 얼굴을 만진 친구의 손도 파란색 형광물질이 묻어났다고 전했다.
'형광비비' 논란은 이넬화장품 고객센터 직원과 팀장이 '형광비비'와 관련해 별 문제 아니라는 장난 섞인 태도로 응대하는 것에서 일어났다.
이에 화가 난 제품 사용자는 대만에서 해당 제품이 형광물질 때문에 판매 중단된 사실을 얘기하는 등 강력한 태도를 보였고, 그때서야 업체 측에서 '죄송하다는' 입장을 표명, 안일한 태도로 논란의 불을 지폈다.
한편, 입큰 '형광비비' 소식을 접한 누리꾼들은 "입큰 형광비비사건, 믿고 쓸 만한 물건이 없구나", "입큰, 늦장대처 웃기네", "입큰, 사과문 한 발 늦은 듯" 등의 반응을 보이고 있다. <스포츠조선닷컴>