하와이안항공이 미국 교통부에서 발표한 '항공여행 컨슈머 리포트 (The Air Travel Consumer Report)'에서 9년 연속 미국 내 정시 운항률 1위 항공사로 선정됐다.
2012년 한 해 동안 하와이안항공의 정시 운항률은 평균 93.4%로 업계 평균보다 11.5% 높은 수치를 기록했으며, 항공기 결항률은 7만4109편 가운데 단 67편만이 결항되어 업계 최저 수준인 0.1%를 기록하며 안정적인 운항을 지속하고 있다.
마크 던컬리 (Mark Dunkerley) 하와이안항공 CEO는 "하와이안항공이 지속적인 신뢰와 함께 믿을 수 있는 항공사로 자리매김 할 수 있던 것은 고객들에게 매 순간 최상의 서비스를 제공하기 위하여 노력해준 직원들의 헌신 덕분이었다"고 말했다.
2011년 1월 인천-호놀룰루 직항노선을 취항한 하와이안항공은 하와이와 미국 동서부 지역 11개 주요도시를 연결하는 가장 많은 직항편을 운항하고 있다. 3월 3일까지는 주중에 출발하는 인천발 호놀룰루행 이코노미석 항공권을 40만원대에 한정 판매하는 등 한국인 고객을 대상으로 다양한 프로모션을 진행하고 있다. 김세형 기자 fax123@sportschosun.com