KB국민은행(www.kbstar.com)이 스마트폰뱅킹 서비스 KB스타뱅킹을 고객이 참여하여 원하는 서비스로 발전시키기 위해 고객 아이디어 공모「I LOVE Smart KB!」를 실시한다.
「고객이 함께 만드는 KB스타뱅킹」을 위해 진행되는 이번 행사는 스마트 금융관련 아이디어(뱅킹서비스, 상품, 콘텐츠, 마케팅 등)를 주제로 3월 17일까지 e-mail(kbg130600@kbfg.com)을 통해 접수 가능하다.
당첨자는 4월 2일 개별 통보할 예정이다. 아이디어 선정 고객에게는 해외여행 지원, 문화 및 모임 지원 등 총 8백만원 상당의 푸짐한 경품을 지급한다.
이번 공모에 채택된 아이디어는 서비스 기획단계부터 적극 반영되고, 지속적인 고객과의 양방향 소통을 통하여 더운 새로워진 KB스타뱅킹으로 구현될 예정이다.
기존 시행하고 있는 서비스나 상품의 개선사항을 반영하는 사후적인 의미의 고객제안 프로세스와는 차별화된 신개념 고객참여프로그램 구축으로 앞으로 지속적인 고객참여를 이끌어내어 고객지향적 스마트폰 금융을 선도해 나갈 계획이다.
KB국민은행은 이번 이벤트와 더불어 대학교 등록금 납부시즌을 맞아 2월 5일부터 KB스타뱅킹을 통해 대학등록금을 납부한 고객을 대상으로 총 5백만원 상당의 경품추첨 이벤트도 진행하고 있다.
KB스타뱅킹에 가입된 고객이면 언제 어디서나 생활요금, 자동차세, 국세 등 공과금을 납부할 수 있다. 박재호 기자 jhpark@sportschosun.com