경쟁관계에 있는 전업계 신용카드사와 은행이 손을 잡았다.
현대카드는 정태영 사장과 하나은행 김종준 행장이 참석한 가운데,양사 영업망 상호 이용과 제휴카드 개발 및 공동 마케팅 등을 위한 MOU를 지난 1일 체결했으며,이번 주 중 본 계약을 체결할 예정이라고 26일 밝혔다.
이번 계약의 핵심 내용은 은행과 카드사간의 상호 영업망을 활용이다.우선 이르면 하반기부터 전국의 하나은행 창구에서는 현대카드 주력카드(양사 합의에 따라 발급대상 카드 결정)와 양사가 공동 개발하는 제휴카드를 신청 접수할 수 있게 된다.
양사가 함께 개발할 카드는 체크카드와 신용카드로 각각 올해 8월과 하반기 출시를 목표로 하고 있다.
이 제휴 상품은 모든 하나은행과 현대카드의 영업점을 통해 발급될 예정으로, 은행과 전업계 카드사간의 상호 판매채널을 공유하는 업계 최초의 사례가 된다.
하나은행은 현대카드 영업망을 통해 하나은행 고객을 확보할 수 있게 되었다.즉, 현대카드는 기존 또는 신규고객이 카드대금 자동이체를 신청할 경우 하나은행 계좌 이용을 유도할 예정이다.
현대카드는 이번 제휴로 전업카드사의 구조적 취약점인 전국단위의 창구 영업망을 안정적으로 확보하게 돼 전국의 650여개 하나은행 영업점을 통해 연간 25만명 이상의 신규회원을 유치할 것으로 예상하고 있다.
또한 하나은행은 '알파벳 카드와 슈퍼시리즈' 등 최고 수준으로 평가 받는 현대카드의 마케팅 역량을 활용한 신상품개발과 공동 마케팅의 기회를 확보했다. 아울러 하나은행 계좌 자동이체를 통해 현대카드 블랙과 퍼플 등 VVIP 고객을 잠재고객화 할 수 있게 되었다.
이번 제휴는 신용카드사와 은행의 업종 경계를 넘어선 업계 첫 콜라보레이션(collaboration)사례로 평가 받고 있다. 신용카드사를 관계회사로 두고 있는 하나은행이 경쟁사인 현대카드와 전격 제휴하는 과감한 행보에 주목하고 있다.
이에 한 금융권 관계자는 "하나은행은 상품력과 마케팅력,고객 기반이 뛰어난 현대카드를 선택했고, 전업계 카드사인 현대카드는 취약한 영업망을 극복할 수 있게 되었다.이는 제 식구 챙기기의 관행을 깨고 비즈니스 판단에 의한 금융제휴로 이로 인한 혜택들은 소비자들에게 전해진다는 점에서 의미가 큰 사례"라고 평가했다.
현대카드 관계자는 "전국 단위의 영업점을 갖춘 하나은행과의 제휴로 우량 회원 확보에 큰 도움이 될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 고객을 위한 최적의 상품을 제공하기 위해 제휴 대상이나 상상력에 제한을 두지 않을 예정이다"라고 밝혔다. 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com