'맥심 모카골드'는 동서식품의 대표 히트 상품이다. 1989년 첫 출시 이후 소비자들에게 30년간 꾸준히 소비자에게 사랑받고 있다.
맥심 모카골드의 인기 비결은 신선한 원두와 뛰어난 기술력의 조화다. 최고급 원두를 이용한 커피와 설탕, 크리머의 황금 비율을 바탕으로 언제 어디서나 누가 타도 맛있는 맛을 만들었다는 게 동서식품의 설명이다.
현재의 자리에 만족하지 않고 연구개발과 품질 개선을 지속한 점도 소비자들의 끊임없는 사랑을 받을 수 있었던 원동력이다. 동서식품은 소비 트렌드를 빠르고 정확하게 진단하고자 매년 100건 이상의 시장조사를 하고 있다. 결과를 바탕으로 '맥심' 커피 브랜드는 4년마다 맛과 향, 패키지 디자인까지 업그레이드하는 '맥심 리스테이지'를 시행중이다.
맥심 모카골드 역시 기존 제품에 설탕 함량을 25% 줄인 '맥심 모카골드 라이트'와 설탕을 100% 뺀 '맥심 모카골드 심플라떼' 등을 추가하며 소비자 선택 폭을 넓혔다.
최근에는 귀엽고 편안한 이미지로 많은 사랑을 받고 있는 글로벌 유명 캐릭터 무민과 협업한 한정판 '맥심X무민 스페셜 패키지'도 서보였다. 맥심X무민 스페셜 패키지는 카카오프렌즈, 키티버니포니 등과 협업에 이은 맥심 커피믹스의 세 번째 브랜드 콜라보레이션이다.
동서식품 관계자는 "맥심 모카골드가 출시 이후 지금까지 지속적인 사랑을 받을 수 있었던 것은 소비자의 니즈를 꾸준히 파악하고 제품 개발에 적극 반영하기 위해 노력했기 때문"이라며 "소비자의 취향을 만족시킬 수 있는 다양한 제품을 선보일 뿐 아니라 차별화된 마케팅을 통해 맥심 커피만의 색다른 매력을 알려나갈 것"이라고 말했다.