[경주-설악 관광]“무엇이든 물어보세요”
기사입력 1996년 08월 30일 16시 32분
## 대학교수 2명 PC통신등에 안내방 개설@@ 교통-유적지-숙박시설 총망라@@ 학생들과 현지 조사…생생한 정보 제공 `경주와 설악관광 우리에게 맡겨주세요.' 대학교수들이 올바른 관광문화를 정착시키겠다며 국내의 대표적인 관광지인 경주와 설악권 관광안내에 발벗고 나섰다.
관광경영학과 이충기교수는 최근 PC통신 에 경주관광정보코너인 `경주나들이'를 개설했다.
여기에는 크게 관광지, 숙박, 식당, 여행종합정보, 경주소식 등 5개부문으로 나눠 경주를 샅샅이 소개하고 있다.
관광지에는 능, 사찰, 불상, 탑, 기타 등으로 나눠져 있으며, 숙박시설은 특급호텔에서 부터 콘도, 모텔, 여관, 야영지까지 총망라돼 있다.
식당은 음식의 종류대로 한정식, 탕류, 면류, 육류, 일식, 양식, 별미등 7개부문으로 나누어 식당의 분위기와 가격까지 상세히 수록돼 있다.
여행종합정보란에는 각종 교통 시간표와 약국, 병원, 카센터, 자전거대여점 등 경주를 여행하는데 필요한 정보가 모두 들어있다.
이충기교수는 "학생들과 함께 관광지, 숙박시설 등을 직접 방문해 소비자 입장에서 필요한 최신 정보를 수록했다"며 "새로 생긴 교통수단등 달라진 것은 그때그때 수정해 주고 있다"고 말했다.
특히 식당의 바가지요금등에 대한 시비가 많아 가장 신경을 쓴 부문. 이교수는 음식점을 선정하기 위해 먼저 관광객들을 대상으로 설문지를 통해 이미지 평가를 한후 손님으로 가장해 방문한 뒤 맛, 분위기, 위생상태, 서비스수준 등을 평가해 80점 이상 받은 업체만 선정했다. 경주나들이 이용방법은 개인 ID가 있는 경우 `GO GJTOUR'로 직접 이동하거나 전체메뉴에서 14번 `문화, 레포츠'란 내 31번 `관광지'를 선택하면 된다. 개인 ID가 없는 경우엔 `/guest'를 친후 위와 같은 방법으로 들어가면 된다. 한편 경기도 의정부 신흥전문대 송광우교수는 지난 7월말 `설악정보센터'(0392-636-1708, 02-549-1708)를 개설했다.
이곳에서는 설악권을 방문하는 관광객들에게 관광생활정보와 숙박, 음식, 특산품, 위락시설, 금융, 행정 등 다양한 정보를 제공하고 있다.
지난 휴가철에는 관광객들에게 `길라잡이 설악'이라는 관광안내 지도를 제작, 무료 배포하기도 했다.
특히 설악권 숙박지에 대해 정보가 부족한 사람들을 위해 고성, , 양양, 인제에 있는 숙박시설과 민박집에 대한 예약서비스도 하고 있다.
송광우교수는 "앞으로 숙박업소등에 대한 소비자 만족도를 조사, 발표함으로써 바가지요금을 없애고 서비스질을 높이겠다"고 말했다.
< 김순근 기자 >
