|
광주시교육청(교육감 이정선)은 9일 본청 북카페에서 '공감·소통데이' 행사를 개최했다. 이날 행사에서 이정선 교육감은 1분기 '민원 베스트'로 선정된 선연택 장학사와 주진웅 장학사 등 2명에 대해 상을 시상하고 격려했다.
또 직원들은 서로의 민원 처리 사례를 공유하며 보완점을 모색했다.
'민원 베스트' 상을 받은 세계민주시민교육과 선연택 장학사, 미래교육기획과 주진웅 장학사는 올해 1월부터 3월까지 발생한 수백여 건의 민원을 모두 친절하게 응대하며 신속 처리했다.
선 장학사는 이 기간 학교 축제와 관련해 접수된 200여 건의 민원을 신속하게 처리했다. 주 장학사는 사립학교 관련 민원에 대해 꼼꼼하게 처리해 민원인 만족도에서 좋은 점수를 받았다.
선연택 장학사는 "민원업무가 갈수록 복잡해지면서 어려움이 많지만, 학생, 학부모, 시민 불편을 최소화하기 위해 더욱 노력하겠다"고 소감을 밝혔다.
이정선 교육감은 "앞으로도 시민들의 눈높이에 맞춰 민원에 대해 적극 대응해주길 바란다"며 "악성·반복 민원으로 민원 담당자들이 어려움을 겪지 않도록 다양한 지원책을 마련하겠다"고 말했다.
(편집자주 : 이 보도자료는 연합뉴스 기사가 아니며 고객들의 편의를 위해 연합뉴스가 원문 그대로 서비스하는 것입니다. 연합뉴스 편집방향과는 무관함을 주지해 주시기 바랍니다)
<연합뉴스>
