트립닷컴그룹이 여행객들을 위해 빠른 여행 정보 획득이 가능한 신규 서비스를 론칭한다. 트립닷컴을 통해 AI기반 3종 콘텐츠 추천 서비스인 '트립.베스트(Trip.Best)', '트립.딜(Trip.Deals), '트립.트렌드(Trip.Trends)' 등이다.
18일 트립닷컴에 따르면 '트립.베스트'는 전 세계 여행자들이 항공편 뿐 아니라 호텔, 레스토랑, 액티비티와 같은 명소까지 트립닷컴의 모든 여행상품 내 알고리즘을 기반으로 점수를 매겨 가장 높은 점수를 받은 리스트를 소개한다. '트립.딜'은 합리적인 가격의 항공편과 숙박업소를 찾으려는 소비자에게 최적의 상품을 제안한다. 과거와 현재의 가격 변동을 포함해 다양한 조건을 기반으로 최근 가장 많은 관심을 받은 지역의 특가 리스트를 제공하는 게 특징이다. '트립.트렌드'는 실시간 주요 온라인 검색 엔진 및 소셜 미디어를 포함한 다양한 플랫폼에서 사용자 검색을 기반으로 다양한 시장에서 가장 인기있는 여행 주제와 이벤트를 추적해 소개한다. 현재 전세계 콘텐츠 외 지역 콘텐츠는 싱가포르에서만 사용 가능하지만 점차 다른 국가로도 서비스를 확장할 예정이다.
AI 큐레이션 서비스는 트립닷컴 그룹의 콘텐츠 마케팅 전략 일환으로 여행 상품을 콘텐츠화 해 마케팅 역량을 강화하는 것이 핵심이다. 트립닷컴그룹은 지난 2021년부터 트립 모먼트(Trip Moments) 및 라이브 스트리밍 등을 통해 콘텐츠 제공 범위를 확장했다. 이를 통해 2022년 플랫폼 내 인플루언서 수는 전년대비 47% 증가했으며 사용자 생성 콘텐츠도 전년 대비 33% 증가한 바 있다.
제임스 량 트립닷컴그룹 공동창업자 겸 회장은 "여행은 사람들의 타고난 탐험에 대한 욕구를 충족시켜 주기 때문에 스마트 사회에도 중요한 산업이 되고, 인공지능은 이런 경험을 대체하기보다 발전시키는데 도움을 줄 것"이라며 "다양한 기술 개발을 적극적으로 수용하고 첨단 AI기반 서비스를 활용해 여행의 모든 과정에 필요한 경험을 개선하겠다"고 말했다.
