TV보다 OTT 더 많이 보고, 언제 어디서나 음악 즐기는 Z세대…"세대별 콘텐츠 추천해야"

온라인 동영상 서비스(OTT) 시장이 급격한 성장세를 기록하는 가운데 만 15~24세를 일컫는 'Z세대'의 3분의 2 가량은 TV보다 OTT를 더 많이 시청한다는 조사 결과가 나왔다.

23일 SK텔레콤 고객인사이트팀이 발표한 음원 및 OTT 서비스에 대한 고객 조사 결과에 따르면, 방송·영화 등 콘텐츠 시청 방식으로 'TV보다 OTT가 더 많다'고 답한 Z세대는 전체의 62.5%나 됐다.

이와 달리 'TV가 OTT보다 더 많다'는 8.3%에 그쳤다. '둘이 비슷하다'는 22.4%였다.

만 25~34세의 '밀레니얼 세대' 응답자의 과반인 56.6% 역시 OTT를 TV보다 더 많이 이용하는 것으로 조사됐다. 이어 '둘이 비슷하다'는 28.3%, 'TV를 더 많이 이용한다'는 11.9%에 불과했다.

X세대(만 35~54세) 역시 'OTT를 더 많이 시청하다'는 응답이 42.6%로 가장 많았으며 'TV를 더 많이 본다'는 26.2%, '둘이 비슷하다'는 25.7%였다.

유일하게 베이비붐 세대(만 55~69세)만이 'OTT보다 TV를 여전히 선호한다'는 응답률(39.2%)이 가장 많았다. 이어 TV와 OTT를 비슷하게 쓰는 경우는 27.7%, TV보다 OTT를 더 많이 쓰는 경우는 26.2%를 각각 기록했다.

OTT를 시청할 때 가장 많이 쓰는 기기로는 전 세대 모두 스마트폰이 60%대로 가장 많았다.

그 외 기기로는 Z세대와 밀레니얼 세대에서 노트북 선호도가 높았고 X세대와 베이비붐 세대에서는 TV 선호도가 높았다.

전 세대에서 가장 많이 사용하는 OTT 서비스는 '넷플릭스'였으며 다음으로 '웨이브'를 선호했다.

한편 전 세대가 가장 선호하는 음원 서비스는 '멜론'이었다. 이어 Z세대와 X세대가 '플로'를, 밀레니얼 세대와 베이비붐 세대는 '지니'를 꼽았다.

음원 서비스 이용 방식으로는 Z세대와 밀레니얼 세대가 '음악을 들을 수 있는 상황 모두', '출퇴근, 등굣길' 등이라고 답해 일상 생활 속에서 언제 어디서나 음악을 즐기는 성향을 보였다.

반면 X세대와 베이비붐 세대는 '쉴 때, 휴식할 때'라는 응답이 많아 음악을 즐기는 시간을 별도로 구분하는 경향이 눈에 띄었다.

연령대별 이용 요금제를 살펴보면 Z세대와 밀레니얼 세대가 월 단위 구독 서비스를 주로 이용했으며 X세대와 베이비붐 세대는 무료 서비스를 주로 사용하는 것으로 나타났다.

SK텔레콤은 "세대별 서비스 이용 성향과 방식, 즐기는 콘텐츠가 각각 다른 만큼 각 세대 특성에 맞는 여러 콘텐츠를 개발해야 한다"고 밝혔다.
조민정 기자 [e-mail]