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LG유플러스가 인공지능(AI) 플랫폼과 카카오프렌즈의 캐릭터가 결합된 '카카오프렌즈 키즈워치'를 선보인다고 7일 밝혔다.
카카오프렌즈 키즈워치는 AI 서비스가 탑재된 어린이전용 웨어러블 디바이스다. 음성통화·문자·주소록 기능, 'U+가족지킴이' 앱과 연동한 자녀 보호·안전확인 서비스, AI 기반의 음성제어 서비스가 기본적으로 제공된다.
부모는 스마트폰에 'U+가족지킴이' 앱을 설치하여 키즈워치를 컨트롤 할 수 있다. 특히 '나에게 전화' 기능은 아이가 직접 전화를 걸지 않아도 키즈워치가 부모에게 전화를 걸도록 하는 기능으로, 언제든 아이의 목소리를 들을 수 있다는 점에서 부모가 가장 많이 사용할 기능으로 예상된다. 가족지킴이 앱에서는 '나에게 전화'뿐만 아니라 아이의 실시간 위치와 발자취 확인, 안심지역 이탈 알림 등의 서비스를 이용할 수 있다.
자녀의 길 잃음, 위급상황에 대비한 '긴급호출' 모드도 유용하다. 아이가 키즈워치의 긴급호출 버튼을 3초 이상 누르면 부모의 스마트폰 앱을 통해 알림음과 함께 현재 위치를 전송한다.
LG유플러스에서 자체 개발해 상용화한 음성 AI플랫폼을 통해 일상대화, 한영사전, 날씨 확인 등의 서비스도 이용할 수 있다. 아이들이 주로 쓰는 단어나 억양, 문장 패턴 등을 학습해 대폭 강화된 AI의 어린이 목소리 인식률이 높은게 장점이다.
LG유플러스는 서비스 개발단계에서부터 내부적으로 포커스 그룹을 운영해 아이들이 주로 쓰는 잘못된 표현이나 완결성이 떨어지는 문장 등을 잡아내도록 했다.
업계 최초로 AI 서비스를 '아이 목소리'로 제공하는 점도 주목할 만하다. 아이들의 눈높이에 맞춰 어린이 음성을 기본 제공하며, 추가로 12종의 다양한 음성을 선택할 수 있어서 더 친근하고 재미있게 사용할 수 있도록 했다. 예를 들어 아이가 "ㅇㅇ이 뭐야?"라고 하면 키즈워치는 아이와 비슷한 연령대의 친구 같은 목소리로 "그건 ㅇㅇㅇ이라고 해" 이라고 답변하는 식이다. 목소리 인식이 제대로 되지 않은 경우에도 "잘 못 알아들었어요. 다시 말씀해주세요"가 아닌 "소리가 안 들려! 마이크를 눌러 줘"라고 답해 아이들이 실제로 대화하는 듯한 느낌을 받을 수 있다.
LG유플러스 관계자는 "카카오프렌즈 키즈워치는 아이들이 겪을 수 있는 다양한 상황과 시나리오를 지속적으로 학습해 서비스를 개선해나가는 머신러닝(Machine learning)을 기반으로 한다"며 "아이들의 억양·어휘와 목소리 인식율을 극대화 시킨 이번 서비스를 시작으로 어린이전용 웨어러블 시장이 본격화 될 것"이라고 말했다.
김세형 기자 fax123@sportschosun.com
