대상FNF 종가집, 소비자중심경영(CCM) 실행 선포

대상FNF가 소비자 중심경영의 기업문화를 강화하기 위한 본격적인 행보에 나선다.

대상FNF(대표 이상철)은 23일 서울 상봉동 본사에서 소비자중심경영(CCM) 실행 선포식을 개최했다.

이 날 선포식에서는 이상철 대표이사가 한국소비자연맹 이향기 부회장, 녹색소비자연대 허혜연 국장, 한국소비자원 최윤선 팀장 그리고 대상FNF 임직원이 참석한 가운데 모든 업무 활동을 소비자 중심으로 개선, 향후 기업의 경쟁력과 소비자 권익 증진에 앞장서 나가겠다는 비전을 밝혔다. 또한 경영지원실장인 이건섭 상무를 최고고객책임자(CCO)로 임명해 전반적인 제도 구축과 시스템 정비에도 나선다.

특히 공정거래위원회로부터 '소비자중심경영 인증'을 받는다는 목표로 전문가의 사전 평가 시뮬레이션을 시행해 체계를 지속적으로 점검하며, CCM을 품질경영시스템으로 자리매김하기 위하여 운영메뉴얼 제정 및 교육도 점차 확대할 방침이다.

대상 FNF 이상철 대표이사는 "고객을 최우선으로 생각하는 기업, 경쟁력을 갖춘 글로벌 NO.1 신선 식품회사로서 정상에 우뚝 설 수 있도록 협력사를 포함한 모든 임직원께서 소비자중심경영에 적극 동참하여 주시기를 거듭 당부드린다" 고 전했다.

한편, 소비자중심경영(CCM)은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 개선하기 위한 인증제도로 한국소비자원의 평가를 거쳐 공정거래위원회의 인증을 받는다.
송진현 기자 [e-mail]