고객중심기업 쿠팡(대표 김범석, www.coupang.com)은 자사의 11월 거래액이 2,056억원을 기록, 2010년 8월 서비스를 시작한지 4년여 만에 월 거래액 2,000억원을 돌파했다고 밝혔다.
쿠팡은 지난해 6월, 월 거래액 1,000억원을 넘어선지 1년 5개월만에 2배 이상 증가하는 놀라운 성장세를 보였다.
쿠팡 측은 상품의 종류를 대폭 확대해 선택의 폭을 한층 넓혔으며, 로켓배송 및 쿠팡맨 서비스를 통해 빠르고 안전하게 상품을 받아볼 수 있게 한 것이 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있어 지속적인 성장을 견인하고 있다고 해석했다.
거래액 등 각종 실적지표 상승과 쿠팡 입점을 통해 매출이 늘어난 업체들의 사례가 입소문을 타며 판매업체들의 신규 입점 문의도 150% 이상 증가한 것으로 나타났다. 실제 지난 11월 신규 입점한 업체 수는 전 달에 비해 70% 이상 늘어났다.
한편, 쿠팡은 연말연시를 맞아 '패션 브랜드 상품 최대 80% 할인', '패션?잡화?뷰티 카테고리 할인쿠폰 증정', '할인에 할인을 더한 골든딜' 등 고객의 만족을 높이는 다양한 혜택을 제공하고 있다.
쿠팡 김수현 큐레이션본부장은 "쿠팡이 뚜렷한 실적 성장을 바탕으로 주요 유통채널로 각광 받으며 많은 업체들의 관심도 이어지고 있다. 지속적으로 우수 업체를 선별해 믿을 수 있는 상품만을 선보이고 고객에게 최고의 서비스를 제공해 좋은 쇼핑 경험을 할 수 있도록 노력하겠다."고 전했다.
송진현 기자 jhsong@sportschosun.com
