가루다항공 2014요금설명회 개최 "고객 만족도 높일 터"

가루다인도네시아항공이 21일 여행사를 대상 2014 요금설명회를 개최했다. 노선과 정기 요금을 소개하기 위해서다. 설명회에는 각 여행사 예약 발권 관계자들이 참석했다.

설명회에서는 노선 별 요금 설명과 함께 학생, 경로, 워킹홀리데이 등 다양한 군의 고객들을 위한 할인요금 규정과 함께 사전발권 고객에게도 발권 시기에 따라 최대 20%까지 할인요금을 적용 가능한 것 등이 소개됐다. 특히 개인의 취향을 고려한 개별자유 여행이 늘어가는 추세에 따라 발리 자카르타 이그제큐티브 클래스 특가, 발리 녜피데이 특가 및 주요도시 특가 프로모션을 진행하는 등 다양한 특가 프로모션을 활발히 진행 할 것이라고 밝혔다.

가루다인도네시아항공 관계자는 "현재 자카르타 항공편은 오전에 한국에서 스케줄을 소화한 후, 인도네시아에서 저녁 약속이 가능한 스케줄"이라며 "2014년 하반기에는 자카르타 항공편을 2회 증편할 예정"이라고 말했다.

그는 또 "자카르타 노선의 경우 기내입국서비스(IOB, Immigration on board service)를 실시하고 있어, 기내에서 모든 입국 소속을 마무리하여 입국시간을 최대 2시간 가량 단축시킬 수 있다"며 "다른 노선에도 IOB를 확대 실시하여 서비스의 질을 높이도록 하겠다"고 밝혔다.


김세형기자 [e-mail]