그 동안 프로배구 구단들의 선수 소개는 천편일률적이었다. 장내 아나운서의 멘트에 맞춰 선수들이 소개됐다. 무미건조했다. 무엇보다 홈팀 선수들을 부각시키기 위해 원정팀 선수 소개는 빠르게 넘어가는 경우가 대부분이었다.
하지만 '마케팅 고수' 현대캐피탈은 올 시즌부터 틀을 깼다. 천안 유관순체육관에서 펼쳐지는 매 홈 경기 오프닝을 올스타전 버금가게 변신시켰다.
심판 소개가 끝나면 암전을 시킨다. 팬들이 하나, 둘씩 켜서 흔드는 휴대폰 불빛으로 마치 콘서트장을 온 것 같은 분위기가 연출된다. 이후 눈이 즐거워진다. 사물 위에 프로젝터를 비춰 살아 움직이는 이미지를 만드는 미디어 아트 '프로젝션 맵핑'을 통해 색다른 선수 소개가 펼쳐진다.
프로젝션 맵핑은 지난 2월 평창동계올림픽 개막식에서도 비중 높게 활용되기도 했다. 가로 9m, 세로 18m의 코트는 프로젝션 맵핑을 통해 살아있는 공간으로 다시 태어난다.
현대캐피탈이 가장 중점을 둔 건 시각적 효과를 뛰어넘은 상대 팀에 대한 존중이었다. 상대 팀 로고 뿐만 아니라 선수들의 얼굴 이미지와 이름까지 전광판에 띄운다.
현대캐피탈은 지난 6월 러시아월드컵 당시 오프닝을 보고 아이디어를 얻었다. 이번 월드컵에선 양 국가 국기를 시각디자인화해 멋진 오프닝으로 극찬을 받았다. 현대캐피탈은 3라운드부터 업그레이드 된 오프닝을 예고하고 있다.
현대캐피탈은 국내 4대 프로스포츠 마케팅 분야에서 교과서로 통한다. 배구단 직원들 모두 생각이 깨어있다. 똑같은 걸 거부한다. 색다르고, 파격을 선호한다. '마케팅 고수'다운 발상 덕분에 항상 한 발 앞서가고, 늘 새로운 마케팅 기법을 선도한다.
마케팅의 가장 기본적인 조건 중 하나는 만족감이다. 가장 먼저 팬을 만족시키는 것이 중요하고, 기획자도 만족해야 한다. 그런 측면에서 현대캐피탈은 유관순체육관을 팬 중심으로 완전히 탈바꿈시켰다. 영화관 콘셉트로 편안하게 누워서 관람할 수 있는 존을 만들고 10년 전부터 VIP석을 없애고 그 자리를 팬들에게 돌려줬다. 최적의 관람석에 구단 VIP들이 우글대는 타구단들과 비교되는 대목. 기업문화의 차이일 수 있겠지만 프로스포츠 종목 존재의 이유인 팬과 마케팅을 위해서라면 권위도 과감하게 내려놓을 수 있는 현대캐피탈 수뇌부의 유연함이 '마케팅 고수집단' 탄생의 원동력이 됐다. 수뇌부의 생각이 열려있으니 실무를 담당하는 직원들은 마음껏 아이디어를 생산하고 현실화 작업을 할 수 있는 것이다.
현대캐피탈이 밟는 길은 타 구단들의 지침서가 되고 있다. 이젠 마케팅 리딩 구단으로써 자부심과 책임감을 가져야 한다. 급이 다르다. V리그 타 구단들은 시샘 대신 '벤치마킹'이 필요해 보인다. 스포츠2팀 기자 manu35@sportschosun.com