올해 20살이 되는 L양은 서울 소재 대학에 입학을 하게 되어 부산에서 서울로 이사를 하게 되었다. 편리하게 이사를 하기 위해 부모님과 같이 포장이사 잘하는 곳을 알아보기로 했는데 최근 전국적으로 우후죽순 생겨나고 있는 수많은 포장이사 전문업체들 중 믿을만한 포장이사업체를 찾기란 너무 힘든 일이었다.
L양과 부모님은 많은 이사업체 중 비용이 제일 저렴한 업체 한 곳을 선택해 이사를 했는데 저렴한 비용만을 고집해서 선택한게 큰 문제가 되었다. 시종일관 불친절한 대응과 비록 값비싼 물건은 없었지만 마구잡이로 짐을 옮기는 탓에 책상이며 침대 모서리가 긁히는 등 멀쩡한 짐들이 없을 정도로 손상이 많이 갔다. 하지만 포장이사업체 측에서는 피해보상을 전혀 해줄 수 없다는 황당한 답변만을 할 뿐이었다.
L씨의 사례와 같이 최근 불친절한 포장이사 서비스에 대한 우려의 목소리가 많아지고 있다. 무분별하게 많이 생겨나고 있는 이삿집센터들 거의 대부분이 개인이 운영하는 경우가 많기 때문에 비용이나 서비스 측면에서 고객들의 만족을 얻기 힘들 뿐만 아니라 체계적이고 전문적으로 운영을 하고 있지 않기 때문에 고객이 믿을만한 포장이사업체로 성장하기가 힘든 실정이다.
또한 포장이사를 원하는 사람들은 어떤 업체가 믿을만하고 친절한 지에 대해 고심하고 있는데 수많은 포장이사 전문업체 중, 합리적인 이사비용에 포장이사를 잘하는 곳, 믿을만한 포장이사 전문업체를 찾기 위해선 많은 노력과 시간을 필요로 한다. 그러므로 포장이사 견적비교서비스를 통해 더욱 편리하게 이사비용을 절약하고 믿을만하며 포장이사를 잘하는 전문업체를 찾는 것이 좋다.
이렇듯 이사에도 전문성이 필요하다는 목소리가 높아지고 있는 가운데, 포장이사 전문업체인 '이사의달인'이 체계적인 시스템을 갖추고 전문적인 서비스를 제공해 눈길을 끌고 있다.
합리적인 이사 비용으로 부담없는 서비스를 제공하는 '이사의달인'은 서울에서 시작해서 화성시, 안성시, 천안시, 전주시, 청주시, 김천시, 포항시, 울주군, 창원시, 김해시, 부산시까지 내려가는 길에 전국 지점을 운영하고 있으며 또한 '이사의달인'은 포장이사 외 VIP이사, 원룸이사(용달이사), 보관이사, 18평, 25평, 33평 아파트 이사, 기업 사무실 이사 등을 돕고 있다.
친절한 포장이사, 믿을만한 포장이사 전문업체로 추천이 자자한 '이사의달인'은 홈페이지를 통해 각종 견적과 서비스 내용, 계약 조항 등을 공개하고 있어 신뢰감을 심어주고 또한 '이사의달인'은 파란색 포장이사 전문 차량으로 더욱 친절한 이사의 이미지를 쌓아가고 있는 성실한 업체로 입소문이 나 있다.
포장이사전문업체를 정할 때 주의해야 할 점으로는 무조건 싼 곳만 찾는 것은 아니라는 것이다. 최근 이사업체들이 증가하면서 저렴한 포장이사를 전면에 내세워 과장된 광고문구로 소비자들을 현혹시키고 있는데 이는 대부분 무허가 업체일 가능성이 크다. 그러므로 포장이사견적비교서비스를 통해 최소 2~3곳 이상 전문업체를 알아보고 꼼꼼하게 견적을 비교해보는 것이 중요하다.
포장이사업체를 선정할 때에는 업체의 공신력이나 허가업체 등록여부, 피해보상 가입업체인지 확인이 필요하며 서비스의 종류 및 추가요금 유무 등을 꼼꼼히 살펴서 선택하는 것이 좋다. 이는 포장, 정리정돈, 청소 서비스에서 차이가 날 수 있으며 믿을만한 포장이사업체는 이사 후 사후처리에서도 월등히 차이가 날 수 있다.
서울, 부산 포장이사전문업체 이사의달인이 제공하는 '정리서비스'는 매우 세심하게 이루어진다. 바닥과 벽면 보호를 위해 안전 조치 후 직원들이 가구배치, 배선 정리를 돕고, 의류나 침구의 수납정리까지를 완료한다. 또 '케어서비스'를 통해 고객의 안전까지 생각한다. 피톤치드 공기정화와 항균케어, 해충방지와 알러지 케어까지 제공하는 케어서비스는 소비자 만족도가 가장 높은 서비스 중 하나다.
포장이사잘하는곳 이사의달인에서는 원룸이사, 기업이사, 보관이사 등 다양한 서비스를 지원한다. 특히 기업 이사의 경우 별도의 이사플래너가 있을 정도로 체계적이고 전문적인 서비스를 자랑한다. 자세한 사항은 홈페이지(http://24dalin.kr)를 통해 확인할 수 있다. [소비자인사이트/스포츠조선] 송진현 기자 jhsong@sportschosun.com