백화점-봄맞이 서비스 경쟁
기사입력 1996년 03월 01일 17시 55분
**진로-1년내 하자상품 100%보상 미도파-삐삐 무료호출 **쁘렝땅-야외결혼식장 무료개방 나산-월요일 특별할인 `신춘(新春) 서비스를 받으세요-.' 춘삼월을 맞아 백화점들이 다양한 서비스를 속속 도입하고 있다. 전액보상, 삐삐콜 서비스, 야외결혼식장 무료제공, 월요일은 싸게….
진로종합유통
은 오는 22일 상호를 `아크리스'(ACRIS)로 바꾸면서 전액보상제도인 `참(CHARM) 서비스'를 도입키로 했다. 상품구입후 1년 이내에 발생한 하자에 대해 100% 현금환불, 교환-수선을 해주는 서비스다. 구입한지 1년 이내면 경우에 따라 사용품에도 적용한다.
수선의뢰 상품에 대해 약속을 못지키면 교통비도 물어준다.
메트로미도파
는 지난달 23일부터 `삐삐콜'이란 무료서비스를 제공하고 있다. 고객이 상대방을 호출하여 통화를 원할 경우 사용할 수 있는 무선호출기 자동안내 시스템이다. 백화점의 매장특성상 삐삐호출을 하려면 인근 커피 등에까지 가야 하는 불편이 있어 도입하게 됐다는 설명이다.
서비스장소는 1층 고객 주차대기실. 이곳에는 위성TV, 공중전화 2대도 설치돼있다. 조만간 6층 카드살롱에서도 `삐삐콜 서비스'를 실시할 계획.
서울 쁘렝땅백화점
은 1일부터 중구 을지로 장교빌딩과 현암빌딩 사이의 3,500평 규모의 파리광장을 고객들에게 야외결혼식장으로 무료개방하고 있다. 공휴일-일요일에만 개방되며 의자 단상 마이크 등은 무료대여해준다.
파리광장은 나무가 있는 문화공간인데다 교통도 편리해 인근 처녀총각 직장인들의 문의가 빗발치고 있다.(02)777-5895
`월요일 할인서비스'를 내세운 백화점도 있다.
365일 연중무휴 영업을 하고 있는
나산백화점
은 `월요일 쇼핑데이'라는 제도를 최근 도입, 월요일 내점 고객에 대해서는 일부품목에 한해 식품 10~20%, 의류 30~50%, 잡화 20~30%씩 할인해준다.
