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[소비자고발]푸조 제각각 영업-AS, 고객불만 진통

경기침체에도 아랑곳하지 않는 곳이 있다. 국내 수입차 시장이다. 연일 기록을 갈아치우고 있다. 지난달 수입차 판매는 1만3320대로 역대 최고치를 경신했다. 수입차 등록대수는 75만대에 육박하고 있다. 시장은 성장하고 안정화됐지만 소비자 불만지수는 반대로 악화되고 있다. 판매-영업에서는 '고객은 왕'이지만 일단 차를 판 뒤 수리...
2013-05-07 15:27
[소비자고발]하나대투증권이 금융감독원의 징계를 받은 이유는?

하나대투증권(사장 임창섭)의 임직원이 최근 금융감독원으로부터 제재를 받았다. 종합 검사결과 자본시장법에 어긋난 불건전 영업행위가 적발됐기 때문이다. 금감원은 타인명의 계좌 알선, 투자일임 운용 제한 위반, 주문기록 유지의무 위반 등 자본시장법과 금융실명법을 위반한 하나대투증권 직원 4명에 대해 감봉과 견책의 징계와 함께 250...
2013-05-01 18:24
[소비자고발]하나대투증권, 직원들 마음대로 주식거래 한다?

하나대투증권(사장 임창섭)의 임직원이 최근 금융감독원으로부터 제재를 받았다. 종합 검사결과 자본시장법에 어긋난 불건전 영업행위가 적발됐기 때문이다. 금감원은 타인명의 계좌 알선, 투자일임 운용 제한 위반, 주문기록 유지의무 위반 등 자본시장법과 금융실명법을 위반한 하나대투증권 직원 4명에 대해 감봉과 견책의 징계와 함께 250...
2013-05-01 15:54
[소비자고발]중고외제차 보험, 눈 감으면 코 베간다

자동차 보험은 만일의 사태를 위한 안전장치다. 사고로 인한 인명 피해, 물품 피해 등 큰 손해로 인한 어려움을 면키 위한 것이다. 하지만 막상 사고가 난 뒤 보험사가 보험계약서에 사인된 보상의 절반 이하만 보장하겠다고 한다면? 보험 소비자로선 억장이 무너질 일이다. 자영업자 김모씨(33)는 지난해말 2003년식 벤츠 S600...
2013-04-30 14:42
[소비자고발]두 얼굴의 롯데쇼핑, 왜?

롯데쇼핑의 다른 잣대가 논란을 불러일으키고 있다. 거래상 '을'을 상대로는 횡포를 부려 비판을 받고 있는데 반해, 오너 일가의 이익을 위해서는 편법을 동원해 전폭적인 지원을 아끼지 않고 있는 모습이다. 지난 21일 롯데쇼핑이 운영 중인 롯데백화점 청량리점에서 여성복 매니저로 근무하던 A씨(47·여성)가 백화점 옥상에서 투신 자...
2013-04-30 10:08
[소비자고발]400만원 애플 맥북, 넉달간 3번수리 발동동

'400만원에 육박하는 고가 노트북 구매 → 문제 발견해 서비스센터에 1차 수리 맡김(부품 교체) → 2차 수리 후(4일 소요) 증상 재발 → 3차 수리 맡긴 뒤 6주간 정밀진단, 고객이 전화할때까지 연락없는 무심한 서비스 센터 → 석달간 허송세월하며 이렇다할 보상 없음 → 문제해결은 요원하고 정 불편하면 교환해 주겠다는 답변'....
2013-04-23 15:28
[소비자고발]포스코에너지, 도덕성과 인간미를 강조해 놓고

포스코에너지 A상무(53)의 대한항공 기내 스튜어디스 폭행사건 후폭풍이 거세다. 포스코와 포스코에너지가 21일 저녁 사과의 뜻을 밝혔지만, A상무를 두고 '직장에서 부하직원들에게도 그렇게 행동하느냐'는 등의 비판이 계속되고 있다. 22일 포털의 한 게시판에 ID 'lady'는 '임원이면 임원답게 인성에도 품격을 갖춰야지, 아무...
2013-04-22 18:26
[소비자고발]홍기택 산은지주 회장, 적격성 논란 왜?

툭하면 '자격 논란'이다. 산은금융지주(이하 산은지주) 회장의 자리는 '낙하산 인사 티켓'과 같다. 민유성 전 산은지주 회장이 그랬고, 강만수 전 산은지주 회장도 그랬다. 최근 선임된 홍기택 산은금융지주 회장 및 KDB산업은행장도 마찬가지다. 정권이 바뀌면 최측근의 공습이 시작되는 곳이 산은지주 회장 자리다. 논란이 제기되면 ...
2013-04-17 17:08
[소비자고발]8년간 몰랐던 전기요금제 진실, 불친절한 한전

스포츠조선이 운영하고 있는 '소비자 인사이트(www.consumer-insight.co.kr)' 고발센터에 최근 장문의 글이 올라왔다. 자영업자인 전모씨는 8년간 전력요금 체계를 제대로 고지받지 못한 채 기본요금이 높은 요금제를 사용했다고 밝혔다. 전씨는 "계약 전력제의 하나인 일반용 저압을 5kw 기본계약으로 사용했다. 5kw...
2013-04-16 13:59
[소비자고발]고재호 대우조선해양 대표이사가 검찰고발을 당한 이유는?

대우조선해양의 안전 관리에 구멍이 뻥 뚫렸다. 근로자들의 잇따른 사망으로 조선업계 일각에서 '죽음의 조선소'로 불릴 정도로 대우조선해양은 산업재해에 취약한 것으로 비판받고 있다. 대우조선해양의 고재호 대표이사는 최근 검찰에 고발당했다. 대우조선 하청노동자 조직위원회 등을 비롯한 시민단체가 고 대표를 고발했다. ▶고재호 대표,...
2013-04-09 09:29
[소비자고발]고재호 대우건설해양 대표이사가 검찰고발을 당한 이유는?

대우조선해양의 안전 관리에 구멍이 뻥 뚫렸다. 근로자들의 잇따른 사망으로 조선업계 일각에서 '죽음의 조선소'로 불릴 정도로 대우조선해양은 산업재해에 취약한 것으로 비판받고 있다. 대우조선해양의 고재호 대표이사는 최근 검찰에 고발당했다. 대우조선 하청노동자 조직위원회 등을 비롯한 시민단체가 고 대표를 고발했다. ▶고재호 대표,...
2013-04-08 14:27
[소비자고발]고재호 대우조선해양 대표가 검찰고발을 당한 이유는?

대우조선해양의 안전 관리에 구멍이 뻥 뚫렸다. 근로자들의 잇따른 사망으로 조선업계 일각에서 '죽음의 조선소'로 불릴 정도로 대우조선해양은 산업재해에 취약한 것으로 비판받고 있다. 대우조선해양의 고재호 대표이사는 최근 검찰에 고발당했다. 대우조선 하청노동자 조직위원회 등을 비롯한 시민단체가 고 대표를 고발했다. ▶고재호 대표,...
2013-04-08 13:50
[소비자고발]SK하이닉스 감광액 누출, 본질 흐리지 말아야

지난달 28일 SK하이닉스 청주공장에서 감광액이 누출됐다. 직원이 냉장시설에서 감광액 1리터짜리 유리병을 꺼내다 떨어뜨렸다. SK하이닉스는 누출된 감광액을 처리한 뒤 소방서에 사고 신고를 했다. 당시 사고 직원은 안전복을 입고 있었고, 부상 등 인명피해는 없었다. 사고 조치도 비교적 빨리 이뤄졌다. 하지만 SK하이닉스가 "누출된...
2013-04-02 17:19
[소비자고발]이마트 골목상권 꼼수, 문제되니 나몰라라

지난해부터 거대 유통자본의 횡포 폐해가 커지자 전국적으로 중소상인, 골목상권을 지키자는 경제민주화 바람이 강하게 불었다. 대기업 유통자본의 문어발 확장에도 제동이 걸렸다. 하지만 골목상권 지키기에 대한 포괄적이고 근본적인 정부규제와 대책마련이 늦어지는 사이 '풍선효과'가 심해지고 있다. 롯데, 신세계 이마트, 홈플러스 등 대...
2013-03-12 16:34
[소비자고발]한화생명과 미래에셋생명-동양생명, 금융감독원 징계받은 이유는?

최근 금융감독원은 생명보험회사 3곳의 부당회계처리 혐의를 적발, 임원 및 직원 12명에게 제재조치를 내렸다. 적발된 곳은 한화생명, 동양생명. 미래에셋생명이다. 이들 보험사는 시중 은행 창구를 통해 판매하는 보험상품 판촉비용을 회계장부에서 누락한 것으로 조사됐다. 금감원 관계자는 "이번에 적발된 생명보험 3사는 골프용품, ...
2013-03-06 16:41

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